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送料について

全国一律800円(1配送は30kgまで)
※生産地ごとに配送料を頂いております。
例:精白米+枝豆=配送料1,600円
  枝豆+茶豆=配送料800円

作品発送について

ご注文翌日より(銀行振込の場合はご入金確認後)3日以内に発送致します。
但し作品によっては納期をいただく場合がございます。
※ 年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業など長期休暇の期間中は発送が遅れる場合が御座います。
※ 作品発送は日本国内へのお届けのみとなります。(海外発送の受付けは終了いたしました)

クロネコヤマト宅急便にて発送致します。

配達時間指定ができます。
配達時間のご希望がございましたらご注文の際に選択ください。

お支払いについて

お支払い方法は以下の3つより、お選びいただけます。

代金引換(ご購入代金を配達時にお支払いいただくサービスです。)
  1. 代金引換手数料は無料です。
  2. 取り扱いはヤマト運輸、「コレクトサービス」です。
各種クレジットカード※以下のカードがご利用になれます。

ご利用可能カード各種

  1. ご利用できるカードは VISA/MASTER/ダイナース/AMEX/DC/UC/ジャックス/日本信販(NICOS)/UFJ/クレディセゾン/CF/イオンクレジットです。
    ※ JCBカードのマークのみのカードはご利用になれません
  2. カードのセキュリティーには、SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は 暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  3. カードご利用の本人確認のため、ご連絡をさせていただく場合がございます。
  4. セキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  5. クレジットカードでのお支払はweb上からのご注文に限ります。
銀行振込
  1. 作品手配は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
  2. お振込の際は必ずご注文者様のお名前でご入金ください。
  3. 恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担にて『電信扱い』でご入金下さい。
  4. トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。
  5. 1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。
振込先

銀行名ジャパンネット銀行  本店営業部
店番号 (001) 口座番号 (普)7612196
口座名義 カ)シーアールエムセンター

  便利な「J振」もご利用ください、詳しくはコチラ

返品と交換について

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品が発生した場合、お米のお取替え・返品は作品到着後2週間以内にお願いします。
その際の返品送料は当方にて負担させていただきますので、着払いにて返品していただけます様お願い致します。
それ以後のお取替え・返品はお受け出来ませんので予めご了承ください。

当店のお米がお口に合わなかった場合は下記までご返送ください。
この場合、返送送料はお客様負担にてお願いいたします。

返送先

〒950-0951
新潟県新潟市中央区鳥屋野288-1
(株)CRMセンター 宛
Tel 025-280-1199

お問い合わせはお気軽に025-280-1199までお電話ください。(11:00-20:00 日曜日・祝祭日をのぞく)

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